Technical Helpdesk – Graduat Moteurs Techniques ()

Notre client, Volvo Car situé à Berchem Saint Aghate, recherche à renforcer son équipe avec un/une

La fonction

Dans cette fonction, vous êtes responsable de délivrer un soutien et des conseils techniques aux distributeurs Volvo francophones et néerlandophones.

• Analyser les problèmes techniques et fournir des informations aux techniciens et aux chefs d’atelier
• Traduire et communiquer des problèmes techniques en anglais pour les faire suivre en Suède
• Traiter les Rapports Techniques et en assurer le suivi
• Collaborer aux projets visant à l’amélioration continue d’un support technique efficace aux distributeurs

Le profil du Collaborateur Technical Helpdesk:

Pour ce poste, il est indispensable que vous :

• Maîtrisiez parfaitement les deux langues nationales (FR/NL) avec de bonnes connaissances en anglais
• Communiquiez aisément : orienté vers le client, vous savez gérer le stress et vous cherchez à résoudre les problèmes
• Disposiez d’une formation A1 en mécanique automobile et/ou avez au moins 4 ans d’expérience en technique dans un atelier ou un helpdesk

Vos atouts seront :

• Une très bonne connaissance technique
• Un esprit analytique
• Une passion pour l’automobile

Nous proposons :

Un contrat à durée indéterminé, un salaire adapté à votre expérience et une très belle ambiance de travail.