Manager Customer Service (Technisch) ()

Avance is een erkend werving & selectie kantoor gespecialiseerd in technische, logistieke, sales en financiële profielen. Onze opdrachtgevers zijn nationale, internationale alsook overheidsbedrijven die op ons beroep doen om goede mensen aan te trekken met wie ze de groei van het bedrijf verder kunnen ondersteunen. Omdat onze opdrachtgevers voornamelijk in Limburg, Vlaams Brabant en de Antwerpse Kempen gevestigd zijn, menen wij ook steeds over goede vacatures beschikken in deze regio. Vandaar dat Avance u graag wil helpen in uw zoektocht naar de juiste job.

* Als verantwoordelijke van de customer service afdeling stuur je een team technische medewerkers aan.
* Je ontleedt de technische klantenvragen met betrekking tot de machines en je wijst deze toe aan de medewerker die deze gaat verwerken.
* Samen met je team zoek je naar oplossingen, met klantentevredenheid op nummer 1.
* Je staat in voor de interventies, opvolgen van de budgetten van de service opdrachten, timing, spare-parts lijsten bijhouden,..
* Geregeld overleg met andere afdelingen/vestigingen om zo nog een betere service na te streven.

* Technische bachelor/master opleiding is noodzakelijk.(elektromechanica, elektriciteit, mechanica, elektronica)
* Communicatief sterk en people manager
* Bereidheid tot korte verplaatsingen naar het buitenland.
* Zeer goede talenkennis, Nederlands en Engels, kennis van Frans/Duits is een plus.

In ruil voor uw inzet ontvangt u een mooi salarispakket, op maat van uw ervaring.
U komt terecht in een internationale omgeving waarin eigen inbreng en creativiteit op prijs worden gesteld.