Klantendienst medewerker (luxesector) m/v ()

Beschrijving:

Onze klant is marktleider in de sector van koffie van hoge kwaliteit. Het hoofdkantoor is gelegen in Brussel centrum is heel makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Functie

Als Klantendienst Specialist ben je het aanspreekpunt voor gebruikers van koffie, de machines en toebehoren. Je zorgt voor een feilloze service en een optimale communicatie. Je staat in voor:
het opnemen van bestellingen via telefoon en e-mail en de opvolging van deze bestelling
het stellen van de juiste vragen opdat je precies de wensen van de klant in kaart kan brengen, en het zorgen voor aangepaste oplossingen
telefonisch onthaal van nieuwe klanten
technische ondersteuning bij het gebruik van de koffieautomaten waarvoor je de nodige opleiding krijgt
nauwkeurige registratie van alle communicatie in de database

Je bent een echte tweetalige Nederlands-Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt
Je bent in staat om klanten een uitstekende telefonische service te bieden
Je bent contactvaardig, klantvriendelijk en flexibel
Ervaring in een klantendienst in de dienstensector is zeker een troef
Je hebt minstens een A2

Je komt terecht in een aangename werkomgeving, waar professionalisme en ploeggeest belangrijke waarden zijn. Naast een aantrekkelijk salaris zijn er extralegale voordelen en tal van voordelen in natura. Na de interimperiode maak zeker je kans op een vast contract.

Vedovatto Marie
+32 2 743 35 30

Categorie: 

 

Geen categorie