Agent Collector (m/f) (H/F) ()

Beschrijving:

Vous aimez le domaine bancaire ?
Vous êtes bilingue NL FR?
Vous aimez faire la grasse matinée ?
Dans ce cas, nous avons le poste pour vous :

Agent Collector !(m/f)

Tâches

But ? Gérer les appels clients dans les deux langues nationales de manière professionnelle et diplomate.

Tâche principale ? 95% d?appels outbound vers les clients qui ont des retards de paiement

Vous travaillez via un système qui contacte directement le client. L?équipe de collectors agents doit faire des recherches des dossiers arrivants à échéance au niveau du paiement afin de récupérer le paiement de manière anticipée pour éviter au client d?avoir de nouveaux frais de retard de paiement.

Horaire du lundi au vendredi de 12h-20h

-Vous êtes bilingue NL FR
-Vous avez obtenu votre diplme d’humanités générales + idéalement un bachelier
-Vous avez le contact facile au téléphone, aimez cela et êtes résistant au stress
-Vous disposez préférablement d?une première expérience dans un customer service ou un call center.
-Vous êtes motivé, avez du peps et êtes flexible au niveau horaire

-Un intérim en vue d?un fixe
-Un poste au sein d?une grande société en pleine croissance
-Un salaire attractif suivi d?avantages extralégaux : chèques-repas, éco chèques et remboursement du trajet
-Un système d?inventives après quelques mois d?ancienneté dans la fonction

Vedovatto Marie
+32 2 743 35 30

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