Collaborateur Commercial FR/NL ()

Beschrijving:

Je verschaft informatie en voert bancaire transacties uit via telefoon (Accounts & Payments, Savings & Investments, kredieten voor particuliere cliënten en verzekeringen)
Je biedt support aan de Home’Bank gebruikers
Je streeft naar een uitstekende dienstverlening en cliëntentevredenheid
bij zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken spoort u commerciële opportuniteiten op, die u dan omzet in verkopen
tijdens Outbound campagnes werkt u actief mee aan cliëntenbinding
Profiel:

Kennis en ervaring

Je bezit een diploma hoger onderwijs en hebt bij voorkeur enige commerciële ervaring.
Je bent tweetalig NL/FR of FR/NL. Kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
Je bent flexibel wat betreft werkuren (shift) en werken in een omgeving die voortdurend evolueert, trekt je aan.
Je bent dynamisch, enthousiast en je houdt van uitdagingen.
Je gaat vlot om met computerprogramma’s.

Belangrijkste vaardigheden:

Je bent cliëntgericht, geeft blijk van empathie en kunt goed luisteren.
Je gaat op zoek naar geschikte oplossingen voor de cliënt.
Je bent resultaatgericht.
Je bezit een goed leer- en aanpassingsvermogen.
Je bent vlot aan de telefoon en bezit ook enige redactionele vaardigheid.
Je werkt graag in teamverband.
Een kans om je verder te ontwikkelen door commerciële, gedrags- en taalopleidingen en door regelmatige coaching.
Een grondige opleiding in een breed gamma van bancaire producten
Een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
Een aantrekkelijk salaris en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een pensioenverzekering, extralegale vakantiedagen, taalpremies … Wij bieden je ook carrièreperspectieven en doorgroeimogelijkheden.

Actief Interim wavre

Contact [email protected]

Categorie: 

 

Geen categorie