First Line Helpdesk Medewerker (H/F) ()

Beschrijving:

Je verzorgt, samen met je collega’s, de interne helpdesk. Deze functie is 100% telefonisch.
De vragen die je beantwoord zullen voornamelijk om het Office pakket gaan, waarvan je een goede kennis hebt.
Je hebt veelvuldig contact met klanten (telefonisch, per mail).
Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en probleemstellingen.
Je analyseert de vragen en beslist of u de support case zelf oplost of doorgeeft

Je bent tweetalig Nederlands-Frans
Je hebt een uitgebreide kennis van het Office pakket, en kan je deze goed overbrengen
Je hebt uw algemeen A2
Je bent klantvriendelijk en gemotiveerd
Je hebt een analyserend vermogen.
Je bent leergierig, een teamplayer.

Interim met optie ‘vast werk’
Tijdregeling: Voltijds
Een afwisselende en uitdagende job binnen een dynamisch team.
Salaris: 1800-1900 bruto

Vedovatto Marie
+32 2 743 35 30

Categorie: 

 

Geen categorie