IT Servicedesk Engineer – West-Vlaanderen ()

ES@S is een sterk groeiende ICT service provider die infrastructuurdiensten biedt aan multinationals en grote bedrijven.
Onze organisatie werd opgericht in 2000 en heeft ondertussen zijn kennis meermaals bewezen in verschillende sectoren.
Vandaag ondersteunen wij onze klanten met een team van 330+ medewerkers.
Wil je graag deel uitmaken van dit gemotiveerde team, neem dan zeker contact op via [email protected] of via +32 (0)3 870 86 15.

Omschrijving:

· 1st Line telefonische support IT voor eindgebruikers ( Windows / AS400 omgeving )

· Registratie call’s in de servicedesk toepassing Topdesk.

· Bijhouden van de hardware database in Topdesk.

· Administratief bijhouden van de ICT voorraad.

· Installatie en configuratie van PC’s, laser printers, multi functionals, label printers, pda’s, internet modems, internet routers, gprs kaarten.

· Support van wifi en vaste netwerk verbindingen.

· Verhuis en herconfiguratie van eindgebruikers apparatuur.

· Routine controle van servers, backup’s en diverse randapparatuur.

Technisch Profiel:

· Goede basiskennis van courante hard- en software.

· Goede basiskennis van Windows XP en Windows 7, MS Office 2003 en 2007 professional.

· Goede basiskennis van (thuis-)netwerken. (Router, switch.)

· Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is uiteraard een pluspunt.

· Kennis van helpdesktools. (Kennis van TopDesk is een plus.)

Profiel:

• Je hebt +- 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je houdt ervan om klantgericht te werken.
• Je bent creatief en proactief.
• Je neemt de verantwoordelijkheid en het initiatief om een opdracht succesvol te volbrengen.
• Je hebt goede communicatie skills.
• Je bent een team player, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je bent flexibel.
• Je werkt op een georganiseerde manier.
• Je kan stressbestendig werken.

Talen:

· Nederlands: vlot gesproken en geschreven.

· Frans: vlot gesproken.

· Engels: vlot gesproken.

Diploma:

· Bachelor Informatica of gelijkwaardig door ervaring

Varia:

· Startdatum: asap

Interesse?

Solliciteer met uw CV en motivatiebrief via dit forum of via [email protected]