(Junior) Business & Process Analyst Non-Life & Claims ()

Beschrijving:

Inleiding

ING Life & Non Life zoekt…
… een dynamische en veranderingsgerichte Junior Business & Process Analyst die wenst mee te werken aan onze steeds evoluerende omgeving! Heb je zin om deel uit te maken van een dynamisch team dat een key rol heeft in het veranderen en verbeteren van processen en systemen van een bedrijf dat wil investeren in de toekomst? Heb je analytische capaciteiten en kan je door vraag en antwoord naar boven halen hoe iets best kan werken?
Dan ben jij misschien de Junior Business & Process analyst waarnaar wij op zoek zijn. In deze functie maak je deel uit van het team Process & Change Management Customer Services Non-Life & Claims en sta je in voortdurend contact met de verschillende Business Units.

Dit is jouw uitdaging

Als Junior Business & Process Analyst maak je deel van ons team Process & Change Management Customer Services Non-Life & Claims in een bedrijf in volle evolutie en verandering en ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
• Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van de businessbehoeften en het initiëren van projecten (van analyse tot definiëren van projectvoorstellen);
• Je draagt zorg voor het opstellen van de nodige testplannen, het implementeren, opvolgen en evalueren van de geteste systemen en het op regelmatige basis rapporteren over de vooruitgang van de projecten;
• Je staat in voor het uitvoeren en rapporteren van de kosten/baten analyse;
• Je ziet er op toe dat in alle fasen van het project alle kwaliteitsnormen, interne procedures en wettelijke voorschriften gerespecteerd worden;
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van opleidingsmateriaal, het waken over het beschikbaar zijn van up-to-date opleidingsmateriaal en gebruikersdocumentatie;
• Na implementatie sta je in voor het registreren van problemen, het inventariseren en analyseren, het formuleren van voorstellen en het doorvoeren van correctieve acties;
• Je verleent 1ste lijnsondersteuning aan gebruikers en verleent advies aan verschillende partijen m.b.t. interne processen en systemen;
• Je onderhoudt en bouwt expertise op, je volgt nieuwe ontwikkelingen in het eigen activiteitsdomein
• Je bouwt een goede kennis op van de werking binnen de andere businessdomeinen en bouwt constante contacten op met de informatiebronnen

Jij hebt

• Je hebt een Masterdiploma (Handelsingenieur, TEW, handels- en Financiële Wetenschappen, Exacte Wetenschappen) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een goede geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Frans. Bovendien heb je een goede kennis van de Engelse (vak)taal.
• Je hebt interesse in projectmanagement.
• Je hebt affiniteit met verzekeringen.
• Je hebt een sterke interesse in IT.

Jij bent

• Je bent kristisch en analytisch van geest.
• Je bent een geboren organisator en beschikt over de nodige diplomatieke talenten.
• Je bent een uitstekende communicator en beschikt over stevige dosis overtuigingskracht.
• Je bent probleemoplossend ingesteld en je houdt van een gestructureerde en georganiseerde aanpak.
• Je bent gedreven om te verbeteren en innoveren.

Jouw team

ING Life & Non-Life vormen de verzekeringen van ING België (leven en niet-leven). Momenteel gaan we door een periode van fascinerende verandering. In de toekomst zal het verzekeringsonderdeel de activiteiten, los van ING Bank, verder zetten binnen de Europese Groep. Je maakt deel uit van een dynamisch team Process & Change Management Customer Services Non-Life & Claims.

Wij bieden jou

Sinds maart 2013 zijn we ingetrokken in onze splinternieuwe locatie in Diegem/Zaventem, gemakkelijk bereikbaar met de shuttle bus vanuit het station Nationale Luchthaven. Binnen ING Life & Non-Life stellen we de klant centraal en houden we van ondernemerschap. Ondernemerschap op het vlak van vernieuwende initiatieven, zowel vanuit het bedrijf (bv. Het Nieuwe Werken, interessante extralegale voordelen…) als in het kader van jouw persoonlijke ontwikkeling. Solliciteer dan via www.insurancecareers.be en we kijken samen of we tot een win-win situatie kunnen komen!

Categorie: 

 


Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.