Medewerker Customer Service & Social Media ()

De Vlaamse Media Maatschappij (VMMa) is de onderneming achter de merken VTM, 2BE, Vitaya, JIM, VTMKzoom, Q-music en JOEfm. Naast een gevarieerd aanbod aan tv-zenders en radiostations zijn we ook bezig met tal van digitale en entertainment initiatieven.

Functiebeschrijving :

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de Stievie klanten. Via e-mail en sociale media doe je er alles aan om de beste klantenservice te bieden. Je bent gedreven om ze dat tikkeltje meer te bieden en je rust niet tot je de juiste oplossing gevonden hebt. Je vindt klantentevredenheid een topprioriteit.

Daarnaast ben je gepassioneerd door alles wat met social media te maken heeft. Je zorgt er mee voor dat onze social media kanalen steeds gevoed worden door de belangrijkste Stievie weetjes.

Functievereisten :

• Je hebt een eerste ervaring bij een klantendienst achter de rug;
• Je bent een zeer vlotte communicator, uitermate klantvriendelijk, geduldig en service-minded;
• Je weet van aanpakken en bent een ware problem-solver;
• Je hebt een grote interesse in video, tv en mobiele toepassingen;
• Je bent gepassioneerd door social media;
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.

Bij de Vlaamse Media Maatschappij geef je het beste van jezelf. In ruil krijg je niet alleen een aantrekkelijk salaris en dito legale voordelen, maar ook de kans om mee te groeien in een boeiende en motiverende werkomgeving.