Product Manager Services B2B ()

Beschrijving:

Missie

De product manager new services is verantwoordelijk voor het creëren van nieuwe (niet commodity) producten & diensten en het “in life management” van deze diensten.
Dit alles binnen het retail & marketing plan van EDF Luminus en in nauwe samenwerking met de Customer Value Proposition manager.

Takenpakket

• Het ontwikkelen, implementeren en vernieuwen van de operationele) roadmap voor zijn/haar productportfolio ter ondersteuning van de bedrijfsdoelstellingen & marketing prioriteiten en op basis van informatie uit de markt en specifieke segment behoeften (in samenspraak met de segment CVP manager).
• Het “end to end” implementeren van de producten en diensten bij de verschillende afdelingen binnen EDF-Luminus (IT, Customer Services, Finance, TPE – dit laatste is een functie, geen afdeling) en buiten EDF-Luminus (service providers, partners)
• Het managen van de product-life cycle van bestaande hem/haar toegewezen producten. Het opvolgen van het product in de product cyclus waarbij rapportering, kwaliteitsgarantie/klantenervaring, en verbetering een belangrijke rol spelen.
• Het bewaken van de volledige P&L (incl opex & capex) van zijn/haar product portfolio en het initiëren acties ter verbetering indien nodig.
• Het maken van de voortgangsrapportage met planning, actielijst en besluitvorming, het leiden van de project groep in verband met de implementatie en resultaten.
• Het verzorgen van een train de trainer training betreffende het product voor alle hierin betrokken (interne) afdelingen;
• Afstemming van de product life cycles met de technische product owner, om de kosten, service, en profit implicaties zo optimaal mogelijk te beheren.

Kennis

• Minimaal universitair diploma, bij voorkeur in een economische of marketingrichting;
• Kennis van MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Visio and Project)
• Drietalig Nederlands, Frans, Engels

Vaardigheden

• 3 tot 5 jaar ervaring in een product management positie binnen het B2B segment bij voorkeur in de energiesector.
• Vaardigheid om conceptueel te denken en tot vernieuwingen te komen.
• Ervaring in Projectmanagement: indirect aansturen van verschillende interne en externe partijen teneinde het project tijdig en in budget gelanceerd te krijgen.
• Teamplayer met sterke interpersoonlijke vaardigheden.

Categorie: 

 

Geen categorie