Sales & Customer Service Operator ()

Beschrijving:

Na een grondige opleiding tot Sales & Customer Service Operator, beantwoord je enthousiast de telefoon om zowel particulieren als tussenpersonen (bankagentschappen, makelaars, autodealers, e.a) te informeren over onze producten en diensten: 

• Als Sales & Customer Service Operator ben je het eerste contactpunt wat betreft onze kredietproducten (kredietkaarten en leningen op afbetaling). Deze aanvragen komen bij jou per telefoon en e-mail terecht. Je geeft informatie en beantwoordt de vragen van onze klanten over hun krediet en adviseert ze naar het beste product voor hun behoefte.
• Je neemt initiatief en zoekt commerciële oplossingen die inspelen op de behoeften van je klanten. Je stelt actief onze producten/diensten voor om onze klanten te fideliseren.
• Je werkt graag op een polyvalente manier, waar je kan switchen tussen verschillende kredietproducten.
• Als Sales & Customer Service Operator verwerk je de kredietaanvragen in het systeem en contacteert de klanten zodat zij de contracten correct invullen en terugzenden.

• Je spreekt perfect Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans.
• Je hebt reeds ervaring in een call center omgeving (klantendienst en/of (tele)sales).
• Als Sales & Customer Service Operator ben je vlot aan de telefoon en beschik je over een luisterend oor.
• Jouw commercieel inzicht, klantgerichtheid en dynamisme zijn je troeven.
• Je bent een echte teamplayer die stressbestending is.

 

• We bieden je een afwisselende job met de nodige opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen een sterke groep.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.).

Categorie: 

 

Geen categorie