Stage Customer Service ()

Beschrijving:

Tes responsabilités principales seront les suivantes:

• La validation des annonces mises en ligne par nos clients; qu’il s’agisse de la mise en page ou des critères sélectionnés;
• L’archivage des informations rassemblées lors des contrôles qualités;
• L’analyse des informations récoltées dans le but d’optimaliser les procédures actuelles;
• L’activation de contrats et la mise en ligne d’offres d’emploi;
• La gestion de divers produits de visibilité en collaboration avec notre Webdesigner;
• Le développement et la gestion de statistiques;
• Le support aux différentes équipes Customer Service si nécessaire;
• Le traitement des téléphones entrants;
• Tu seras également amené à répondre aux multiples questions émanant des candidats, des clients et des collègues de divers départements.

Tu rapporteras au Customer service Manager.

Qui es-tu?

• Tu es un(e) étudiant(e) à la recherche d’un stage dans une fonction de support commercial et dans un environnement ou le client est central ;
• Tu parles couramment le néerlandais et le français et tu t’exprimes facilement en anglais;
• Tu souhaites développer tes capacités administratives, communicatives et organisationnelles, ainsi que ton flair commercial;
• Tu te sens bien au sein d’une équipe et sais travailler de façon autonome;
• Tu gères ton stress de manière positive.

Nous offrons:

Un stage varié avec des contacts internes et externes dans un environnement multiculturel qui évolue dans le secteur RH et les nouvelles technologies. Nous sommes une équipe dynamique qui apprécie les initiatives et qui fait en sorte que chaque jour les candidats trouvent l’emploi dont ils rêvent et que les entreprises trouvent les collaborateurs qui correspondent exactement à leurs attentes. Notre société est facilement accessible par transport en commun (5min à pied de la gare Central et metro Park).

Tu es à la recherche d’un stage intéressant dans le monde de l’entreprise? StepStone cherche un(e) étudiant(e) entrepreneur et offre un stage polyvalent au sein du département « Customer Service ».

Tu intègreras une équipe de 11 personnes motivées par la satisfaction du client et, en collaboration avec tes collègues, tu aideras les clients à obtenir les meilleurs résultats possibles dans le cadre de leurs campagnes de recrutement. Tu assures un parfait suivi du début à la fin.

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