Stage Customer Service ()

Beschrijving:

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Kwaliteitscontrole van lay out & criteria van jobs die rechtstreeks geactiveerd zijn door onze klanten;
• Archiveren van de tijdens de kwaliteitscontrole ingewonnen informatie;
• Op basis van de informatie een analyse maken om op deze manier de huidige processen blijvend te optimaliseren;
• Activeren van contracten & online plaatsen van vacatures;
• Beheer van diverse visibiliteitsproducten samen met onze Webdesigner;
• Ontwikkeling en beheer van verschillende statistieken;
• Ondersteuning van de verschillende Customer Service teams waar nodig;
• Binnenkomende telefoons behandelen;
• We verwachten dat je allerhande vragen van kandidaten, klanten & jouw collega’s van diverse departementen vlot kan beantwoorden.
• Je rapporteert aan de Customer service Manager.

Jouw profiel

• Je bent een student op zoek naar een stageplaats in een klantgerichte, commercieel ondersteunende functie;
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans en kan je vlot uitdrukken in het Engels;
• Je voelt je op je best wanneer je met anderen kan communiceren;
• Je kijkt er naar uit jouw klantgerichtheid en administratieve- en organisatie vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je voelt je super in een team maar kan zonder problemen alleen werken;
• Een gezonde dosis stress kan je perfect aan.

Wat wij aanbieden:

Wij bieden je een stageplaats aan rijk aan uitdagingen en interne contacten in een multiculturele omgeving die evolueert binnen de HR en de nieuwe technologiën. Je wordt opgenomen in een dynamisch team waarin jouw positiviteit en gedrevenheid zeker zal gewaardeerd worden. Ons bedrijf is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (5min te voet van Centraal Station en metrostation Park).

Ben je op zoek naar een boeiende stageplaats binnen de bedrijfswereld? StepStone is op zoek naar ondernemende studenten en biedt een stageplaats aan als polyvalente medewerker binnen onze Customer Service afdeling. Je zal deel uitmaken van een 11-koppig team dat gedreven wordt door klantentevredenheid en samen met je collega’s zorg je er voor dat onze klanten de beste resultaten halen. Je verzekert een perfecte opvolging van begin tot einde.

Categorie: 

 

Geen categorie