SUPERVISOR SERVICE (h/f) ()

OTIS est le plus important fabricant, installateur et fournisseur de services au monde dans le domaine des ascenseurs, escalators et trottoirs roulants. Grâce à notre excellent service, nous nous engageons à trouver la solution la plus sûre et la plus fiable qui dépasse les attentes de nos clients. Nous pensons “vert” et nos actions vont dans le même sens.
Notre service n’est pas uniquement une priorité pour nos vendeurs, mais également celle de chaque collaborateur au sein d’OTIS. En Belgique, notre équipe compte 310 collaborateurs et nous desservons nos clients à partir de 4 bureaux : Dilbeek, Geel, Herentals et Oostkamp.
Pour mieux servir nos clients à Bruxelles, nous recrutons pour notre siège à Dilbeek un :

Que comprend la fonction ?

En tant que supervisor vous êtes responsable du service offert à notre clientèle. Vous dirigerez un groupe de 10 à 15 techniciens d’ascenseurs et organiserez leurs activités de la façon la plus efficace. Dans ce cadre, vous agirez en respectant les objectifs et les prescriptions en matière de sécurité. L’équipe que vous formerez avec vos collègues sales engineer et sales assistant prendra la charge d’un portefeuille de clientèle déterminé.

Ceci signifie concrètement que vous :

• élaborez un planning de travail que vous adapterez en fonction des priorités et des circonstances ;
• suivez votre équipe de techniciens au quotidien et vous la soutenez au besoin ;
• commandez le matériel de travail que vous distribuerez à votre équipe ;
• conseillez la clientèle sur le plan technique, offrant ainsi un soutien à votre équipe ;
• êtes chargé du suivi administratif de vos dossiers.

Ce que nous recherchons :

• Vous avez un bagage technique et un niveau de réflexion bachelier : diplôme ou équivalent par une expérience professionnelle.
• Vous avez au minimum 3 années d’expérience professionnelle dans une fonction technique et/ou dirigeante.
• Excellentes aptitudes de communication, orales et écrites.
• Vous êtes orienté vers les résultats et restez calme dans toutes les circonstances.
• Vous parlez et écrivez le néerlandais et le français. La connaissance de l’anglais est un atout.

Ce qu’OTIS peut vous offrir :
OTIS vous propose un emploi dans un contexte international avec une ambiance de travail dynamique. Vous aurez l’opportunité d’acquérir de nouvelles expériences, de relever des défis et de déployer vos talents. Vous vous retrouverez dans une organisation dans laquelle la réalisation d’objectifs, l’entreprise durable et le comportement éthique vont main dans la main. OTIS vous offre un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux, comprenant entre autres un bonus, une assurance-groupe, des chèques-repas, un pc portable, un gsm, un véhicule de société avec carte de carburant.

Ce poste vous intéresse ?
Envoyez votre candidature (cv et lettre de motivation) à Otis NV, à l’attention de Anna Cottyn, Schepen A. Gossetlaan 17, 1702 Dilbeek ou via courriel à l’adresse : [email protected].
Pour plus d’informations, appelez le 02 481 35 24.
Visitez notre site web : www.otis.com