Team Leader Kredieten ()

Beschrijving:

Als Team Leader sta je in voor het coachen, organiseren, plannen en het commercieel en administratief opvolgen van onze dienst Granting Direct. Naast het nemen van de kredietbeslissingen voor B2C dossiers (aanvragen via directe kanalen) staat dit team ook in voor de wettelijke controles, gelijkvormigheid van documenten en de bekrachtiging/uitbetaling van de contracten.  Dit alles uiteraard rekening houdend met de commerciële relaties, kredietnormen en met de wet op het consumentenkrediet.

 

Je vier belangrijkste doelstellingen zijn: Work as a team / Focus on the client / Create solutions / Deliver results:

 

• Je legt de prioriteiten voor je team vast, communiceert hierover duidelijk en volgt deze op.
• Je bent sterk in teamwerk en inspireert, stimuleert en ondersteunt je medewerkers bij het behalen van hun resultaten.
• Je begeleidt je medewerkers bij hun loopbaanontwikkeling en zorgt dat hun productkennis, de werkprocedures en de beslissing over de kredietdossiers de prioriteit krijgen.
• Je stelt alles in het werk om de klantentevredenheid en de resultaten te optimaliseren.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Granting over de evolutie en de werking van je dienst en in het bijzonder over het efficiënt verwerken en afhandelen van de dossiers.
• Je werkt samen met de andere diensten van AlphaCredit en je draagt bij tot de verbetering van de processen en werkmethodes binnen het Granting Departement. Je werkt nauw en constructief samen met de collega’s van Risk en Direct.
• Je neemt deel aan opleidingen en productgerichte vormingen en houdt je op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen je vakdomein, die kunnen bijdragen tot een optimale dienstverlening.

• Je hebt al enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in de financiële sector. Een eerste leidinggevende ervaring is een belangrijke troef.
• Je bent een uitstekend people manager, goed georganiseerd, flexibel, dynamisch en creatief met een luisterend oor en een stressbestendig karakter; coaching is één van je troeven.
• Je bent tweetalig (N/F), zowel gesproken als geschreven.
• Je bent klant- en resultaatgericht, je hebt zin voor initiatief en een sterke analytische geest.
• Gezien je ploeg met een wisselend uurrooster werkt, verwachten we van jou enige flexibiliteit.

• We bieden je een afwisselende job met de nodige opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen een sterke groep.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.).

Categorie: 

 

Geen categorie