Technisch Medewerker Klantendienst ()

Beschrijving:

Je treedt op als voornaamste interne aanspreekpartner van de klant, je behartigt de klantenbelangen. Je vormt de link tussen buitendienst/klant en interne organisatie, je brengt de organisatie dichter bij de behoeften van de klant zodanig dat de klantenrelatie verbeterd wordt en de omzetobjectieven behaald worden. Je staat in voor volgend takenpakket: – orderingave (contact met klanten, technisch adviseren van klanten bij onvolledigheden, controleren bestelbons…); – orderopvolging (contact met aankoop, identificeren van prioritaire orders, eventueel zoeken naar technische alternatieven, aanvragen speciale transporten …); – adviseren (producttechnisch, prijsaanvragen, klachten…); – prijsaanvragen (offertes, bestekken opstellen); – klachtenbehandeling; – verkoop. Je beschikt over een diploma hoger onderwijs korte type. Je kan minimum 2 jaar relevante ervaring voorleggen. Je beschikt over een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal. Productkennis (rolluiken, zonwering, poorten en domotica) is een vereiste. Je beschikt over de nodige technische affiniteit. Je bent commercieel ingesteld en kan klanten op een professionele manier adviseren. Onze klant biedt je een aangename werkomgeving, een interessant salaris aangevuld met extra legale voordelen. Voltijdse tewerkstelling met kans op een vast contract, na een geslaagde interimperiode. Onze klant is een toonaangevend fabrikant in de sector van zonwering, rolluiken en poorten.

Categorie: 

 

Geen categorie