Technische helpdesk – Graduaat autotechnieken ()

Onze klant, Volvo Cars in SintAghata Berchem zoekt onderstaand profiel om het team te versterken

Technical Helpdesk – Graduaat autotechnieken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verlenen van technische ondersteuning en advies aan de Nederlands- en franstalige Volvo dealers.

• Analyseren van technische problemen en verstrekken van informatie en oplossingen aan techniekers en workshop managers
• Technische problemen vertalen in het Engels om door te sturen naar Zweden
• Behandelen en opvolgen van techischeverslagen
• Meewerken aan projecten om de ondersteuning voor de dealers te optimalliseren en te verbeteren

Het profiel Medewerker Technical Helpdesk:

In deze functie is het noodzakelijk dat je

• Zeer goed tweetalig bent in NL/FR en een goede kennis hebt van het Engels
• Communicatievaardig, stressbestendig en klantgericht bent maar dat je ookoplossingsgericht kan denken
• Een Bachelor of A1 opleiding automechanica hebt genoten en minimum 4 jaar technische ervaring hebt opgedaan in eenwerkplaats of helpdesk

Het is een sterk voordeel als je:

• Een zeer goede technische kennis hebt en analytisch kan denken
• Een passie voor auto’s hebt

We bieden:

Een vast contract, een salaris in functie van je ervaring en een zeer leuke werkomgeving